Onlineberatung

Mein Beratungs-Angebot per Telefon, Chat oder Email:

Die Onlineberatung wird eingeleitet über einen Fragebogen. Sie ist anonymer wie ein persönlicher Kontakt und kann eine Lösung bei Berührungsängsten sein, bei dem Wunsch nach Anonymität und/oder wenn private Gründe, die regelmäßig persönliche Kontaktaufnahme erschweren (z.B. häufige Reisetätigkeiten oder das Nichtverlassen der Wohnung aus Krankheitsgründen). Sie bietet in Bezug auf die kostenlose Erstberatung die Möglichkeit zu einer umfassenderen Information und Beratung. Die Bearbeitung Ihrer Anfrage erfolgt zeitnah und mit Priorität.

Ablauf:

• FRAGEBOGEN AUSFÜLLEN

  Stellen Sie Ihre Anfrage mittels des vorbereiteten Fragebogen. Bitte füllen Sie alle Felder aus und beschränken Sie die Problembeschreibug auf max. 1 DIN A 4 Seite. Wählen Sie die Form der gewünschten Kontaktaufnahme (Email / Telefon / Chat) aus. Geben Sie bitte drei Terminvorschläge (gerne auch Abends oder am Wochenende) für einen möglichen Kontakt per Telefon oder Chat an.

• GEBÜHR ÜBERWEISEN

  Für die erstmalige Onlineberatung berechne ich eine Gebühr von 70,-Euro (entsprechend einer Zeiteinheit von 30 Min.). Bitte überweisen Sie das Geld vorab auf mein Konto oder übersenden Sie das Geld per Post oder Scheck direkt an meine Praxisadresse. Geben Sie dabei bitte immer Ihren Kontaktnamen an (siehe Fragebogen) um Verwechselungen zu vermeiden! Bei Beratung per Email werden Sie innerhalb 24 Std. nach Eingang des Geldes eine Antwortmail von mir erhalten.

• TERMINVEREINBARUNG FÜR TELEFONAT / CHAT:

  Nach Geldeingang werde ich Ihnen einen zeitnahen Terminvorschlag für ein Telefonat oder Chat unterbreiten (ich richte mich soweit möglich nach Ihren Terminvorschlägen). Gegebenenfalls werde ich Ihnen Alternativvorschläge unterbreiten, bis wir einen für beide Seiten günstigen Termin gefunden haben.

• TELEFONBERATUNG :

  Bei einem Telefonkontakt können Sie mich zu dem vereinbarten Termin unter meinem Praxistelefon (0711-85020244) erreichen, ich stehe Ihnen für das Erstgespräch 30 Min. zur Verfügung.

• CHATBERATUNG:

  Sie benötigen hierfür den AOL Instant Messager (AIM) der kostenlos via Internet herunter geladen werden kann. Bitte melden Sie sich mit einem eigenen Usernamen an und teilen Sie mir Ihren Namen mit. Ich werde zu dem abgesprochenen Zeitpunkt online sein und Sie zu einem Chatgespräch einladen.

• FORTSETZUNG DER ONLINEBERATUNG:

  Je nach Problemstellung sind in der Regel oftmals 1-3 Beratungstermine ausreichend, um Klarheit für eine weitere Vorgehensweise zu erlangen. Die entsprechenden Kosten der Onlineberatung (mindestens 70,- Euro / 30 Min.) sind jeweils vorab auf mein Konto zu überweisen (die Kontoverbindung gebe ich per Email durch), danach erfolgt eine erneute Terminvereinbarung.

In der Onlineberatung können nur sehr limitiert Interaktionen zwischen Ratsuchendem und Therapeuten stattfinden und gerade die oftmals sehr wichtigen "Zwischentöne" und nonverbalen Reaktionen in der direkten Interaktion fehlen hier gänzlich.  Die Onlineberatung ist deshalb auch keine Psychotherapie oder fachärztliche Behandlung und kann diese auch nicht im Ansatz ersetzen, es handelt sich lediglich um ein erweitertes Beratungsangebot. Um möglichst direkt mit Ihnen in Kontakt treten zu können, empfehle ich für die Onlineberatung das Telefon oder den Chat und erst als letzte Möglichkeit die Beratung über Email.

Als Ärztin bin ich zur absoluten Verschwiegenheit verpflichtet und die Inhalte unseres Kontaktes werden absolut vertraulich behandelt. Bitte lesen Sie zu dem Thema Verschwiegenheit und Haftungsausschluss auch das Impressum.

Aus fachlichen Erwägungen behalte ich mir vor eine Onlineberatung abzulehnen. Gründe für eine Ablehnung könnte die Schwere des Krankheitsbildes und die Erfordernis einer schnellstmöglichen Behandlung in ambulanter oder stationärer psychotherapeutischer Behandlung, z.B. bei Vorliegen von Eigen- und Fremdgefährdung, sein. Hier werden Sie von mir entsprechende Empfehlungen / Begründungen erhalten. Bereits überwiesene Honorare werde ich anteilig zurück senden, sofern mir eine Bankverbindung vorliegt.

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